Dernière mise à jour : 14 août 2024

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Invizi EU (le « Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur invizi.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du Site ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialitéNous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnellesPour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir, améliorer ou perfectionner les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter toute condition d'utilisation applicable, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles nous collectonsLes types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous employons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vousLes informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Les coordonnées, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Les informations relatives à votre commande, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Les informations relatives à votre compte, notamment votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
Les informations relatives à vos achats, notamment les articles que vous consultez, placez dans votre panier, enregistrez dans votre compte (tels que les points de fidélité, avis, parrainages ou cartes-cadeaux) ou achetez.
Les points de fidélité / avis sur les produits / parrainages / cartes-cadeaux enregistrés.
Les informations relatives au service client, notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lors de l'envoi d'un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisationNous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et l'utilisez, ainsi que sur votre compte, notamment les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur, à votre connexion réseau, à votre adresse IP et à toute autre information concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons auprès de tiersEnfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et prestataires de services susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :

Les sociétés qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
Nos prestataires de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement et d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le cadre de l'exécution de notre contrat avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous-mêmes ou des tiers avec lesquels nous collaborons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toute information que nous obtenons auprès de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez également consulter la section ci-dessous intitulée Sites web et liens tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnellesFourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services dans le cadre de l'exécution de notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, à vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges ainsi que d'autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify d'associer votre compte à d'autres services Shopify que vous pourriez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.

Marketing et publicité.Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous afficher des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et sur d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude.Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour vous et nos autres clients, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Communication avec vous et amélioration des services.
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client et améliorer nos Services. Cela correspond à notre intérêt légitime à vous répondre efficacement, à vous fournir des services de qualité et à maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

CookiesComme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour obtenir des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons les Cookies pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site afin de mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre Site et sur d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les Cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des Cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut empêcher certains Services, notamment certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale, de fonctionner correctement ou de rester disponibles. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d'informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnellesDans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons conformes à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage en nuage, exécution des commandes et livraison).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous adresser de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits, ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime à gérer une activité commerciale prospère.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (notamment pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter toute condition d'utilisation applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :

Catégorie :Catégories de destinataires
Les identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes
Les informations commerciales telles que les informations relatives aux commandes, aux achats et au service client
L'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, telles que les Données d'utilisation
Les données de géolocalisation telles que les localisations déterminées par une adresse IP ou d'autres mesures techniques
Les fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d'accès à Internet, les prestataires de paiement, les partenaires d'exécution des commandes, les partenaires du service client et les fournisseurs d'analyse de données)
Les partenaires commerciaux et marketing
Les affiliés

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou à des fins d'inférence de caractéristiques vous concernant.

Sites web et liens tiersNotre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, notamment de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous publiez sur des espaces publics ou semi-publics, notamment les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers.

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